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손님과의 예상치 못한 상황
2024.07.26
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최근에 가게에서 있었던 일인데요, 정말 예상치 못한 상황을 경험했습니다.
한 손님이 매번 저희 가게에 오실 때마다 고기를 드시고, 마지막에 볶음밥 2개를 볶아달라고 하시곤 하세요. 그런데 오늘은 그분이 앞접시를 요청하시더라고요.
그래서 가져다드렸더니, 집에서 싸온 비닐봉지에 들어있던 밥을 담기 시작하시는 거예요! 정말 깜짝 놀랐습니다.
이런 경우는 처음이라 어떻게 반응해야 할지 고민이 되더라고요. 손님이 원하는 대로 해드리는 게 맞는 건지, 아니면 가게의 품위를 지키는 게 더 중요한 건지... 여러분은 이런 상황에서 어떻게 대처하시나요?
한 손님이 매번 저희 가게에 오실 때마다 고기를 드시고, 마지막에 볶음밥 2개를 볶아달라고 하시곤 하세요. 그런데 오늘은 그분이 앞접시를 요청하시더라고요.
그래서 가져다드렸더니, 집에서 싸온 비닐봉지에 들어있던 밥을 담기 시작하시는 거예요! 정말 깜짝 놀랐습니다.
이런 경우는 처음이라 어떻게 반응해야 할지 고민이 되더라고요. 손님이 원하는 대로 해드리는 게 맞는 건지, 아니면 가게의 품위를 지키는 게 더 중요한 건지... 여러분은 이런 상황에서 어떻게 대처하시나요?
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