주차장 사고 어떻게 대처해야 할까요? > 질문게시판

최근에 저희 가게 주차장에서 손님 차량이 파손되는 사고가 발생했습니다. 손님이 주차하는 도중 우수관을 밟아버렸고 그로 인해 우수관 테두리가 부러지면서 차량에 박히는 사고가 일어났습니다. 특히 연료통에 박혀서 수리 기간이 길어질 것 같고 이로 인해 렌트비까지 요구받고 있는 상황입니다.
보험에 대해 문의해 보니 재난배상책임 보험이 건물 내부만 가입되어 있어 외부 주차장은 보장되지 않는다고 하더군요. 오픈한 지 3개월도 안 된 상황에서 이런 일이 발생하니 정말 막막합니다. 건물주와 통화해 보니 저에게 책임이 있다고 하네요.
혹시 이와 유사한 경험을 하신 분이 계신가요? 어떻게 대처하셨는지 조언 부탁드립니다. 이런 일이 발생하지 않도록 미리 예방할 수 있는 방법도 알고 싶습니다!