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가게 운영의 현실과 손님들 이야기
2024.07.23
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최근 가게 운영을 하면서 다양한 손님들을 만나게 되었습니다.
특히 20대 남녀 고객들 외에도 50대 이상의 손님들이 자주 방문하는데, 그들의 고유한 패턴이 참 재미있습니다.
**첫 번째 이야기**: 매주 화요일과 금요일, 그리고 월요일과 수요일에 정기적으로 오시는 아주머니와 아저씨 손님이 계십니다.
아주머니는 항상 "나한테 어울릴 가방 있을까?"라고 묻고, 아저씨는 줄자를 꺼내어 바지 허리길이를 측정하십니다.
이 두 분은 비가 오나 눈이 오나 꼭 오셔서 같은 질문을 반복하시는데, 가끔은 저도 헷갈릴 때가 있습니다.
**두 번째 이야기**: 또 다른 손님은 따님과 함께 오는 어머니 손님입니다.
딸이 고른 옷에 대해 항상 불만을 토로하시고, 제가 에어컨을 틀어드려도 어머니의 열기는 식지 않네요.
결국 딸이 고른 옷을 계산하러 오시는데, 현금 결제 시 할인 혜택을 안내해 드리면, "왜 이렇게 깎아주냐"며 불만을 표시하시기도 합니다.
가끔은 이런 상황이 마치 생일날 친구들에게 장난으로 케이크를 얼굴에 맞는 기분이 들 때도 있습니다.
**세 번째 이야기**: 다양한 제품을 판매하는 중 빈티지 의류도 인기가 많습니다.
손님들이 원하는 스타일과 가격대가 다 다르기 때문에, 항상 고객의 니즈를 파악하는 것이 중요하다는 것을 느끼고 있습니다.
이러한 경험들이 쌓여가면서, 가게 운영의 재미와 어려움이 동시에 느껴집니다.
앞으로도 다양한 손님들과 소통하며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
특히 20대 남녀 고객들 외에도 50대 이상의 손님들이 자주 방문하는데, 그들의 고유한 패턴이 참 재미있습니다.
**첫 번째 이야기**: 매주 화요일과 금요일, 그리고 월요일과 수요일에 정기적으로 오시는 아주머니와 아저씨 손님이 계십니다.
아주머니는 항상 "나한테 어울릴 가방 있을까?"라고 묻고, 아저씨는 줄자를 꺼내어 바지 허리길이를 측정하십니다.
이 두 분은 비가 오나 눈이 오나 꼭 오셔서 같은 질문을 반복하시는데, 가끔은 저도 헷갈릴 때가 있습니다.
**두 번째 이야기**: 또 다른 손님은 따님과 함께 오는 어머니 손님입니다.
딸이 고른 옷에 대해 항상 불만을 토로하시고, 제가 에어컨을 틀어드려도 어머니의 열기는 식지 않네요.
결국 딸이 고른 옷을 계산하러 오시는데, 현금 결제 시 할인 혜택을 안내해 드리면, "왜 이렇게 깎아주냐"며 불만을 표시하시기도 합니다.
가끔은 이런 상황이 마치 생일날 친구들에게 장난으로 케이크를 얼굴에 맞는 기분이 들 때도 있습니다.
**세 번째 이야기**: 다양한 제품을 판매하는 중 빈티지 의류도 인기가 많습니다.
손님들이 원하는 스타일과 가격대가 다 다르기 때문에, 항상 고객의 니즈를 파악하는 것이 중요하다는 것을 느끼고 있습니다.
이러한 경험들이 쌓여가면서, 가게 운영의 재미와 어려움이 동시에 느껴집니다.
앞으로도 다양한 손님들과 소통하며 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
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