카페 운영 시 피해야 할 마케팅 전략 3가지 > 일상게시판

최근 카페를 운영하면서 느낀 점들을 공유하고자 합니다. 특히, 잘못된 마케팅 전략이 어떻게 매출에 악영향을 미칠 수 있는지에 대해 이야기해볼게요.
1. 명분 없는 할인 이벤트
코로나19로 인해 매출이 줄어들었을 때, 음료 할인 이벤트를 진행했던 경험이 있습니다. 하지만 고객들은 할인 이유를 모르기 때문에, 할인된 가격이 원래 가격이라고 생각하게 됩니다. 따라서 할인 이벤트를 진행할 때는 명확한 이유와 기간을 설정하여 고객에게 전달하는 것이 중요합니다.
2. 기자단 마케팅의 위험
체험단과 기자단 마케팅의 차이를 이해하는 것이 필요합니다. 체험단은 실제로 음료를 마시고 리뷰를 작성하는 반면, 기자단은 사진만 제공받고 리뷰를 작성합니다. 네이버는 실제 방문 여부를 확인할 수 있는 시스템이 있어, 기자단 리뷰가 밝혀지면 오히려 매장에 악영향을 미칠 수 있습니다. 체험단을 활용할 경우, 블로그 상위 노출 알고리즘에 대한 공부도 필요합니다.
3. 무작정 마케팅 대행사에 의존하기
마케팅 대행사를 이용하는 것은 좋지만, 신중하게 선택해야 합니다. 본질이 좋지 않은 상태에서 어뷰징이나 리뷰 남발을 하는 대행사를 선택하면 오히려 매출에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 따라서, 본인의 카페가 가지고 있는 강점을 파악하고, 그에 맞는 마케팅 전략을 세우는 것이 중요합니다.
이러한 점들을 고려하여 카페 운영에 도움이 되길 바랍니다!