배달 시장의 변화와 자영업자의 고충 > 일상게시판

최근 배달 시장의 변화가 자영업자들에게 큰 영향을 미치고 있습니다. 쿠팡이츠와 같은 대형 배달 플랫폼이 등장하면서, 자영업자들은 높은 수수료와 배달비에 시달리고 있습니다. 예를 들어, 객단가가 22000원인 메뉴를 무료배달로 판매할 경우, 자영업자가 실제로 받는 금액은 12000원에 불과합니다. 이는 수수료가 10000원이나 빠지기 때문입니다.
하루 30건의 주문을 기준으로 한 달 매출이 900만원일 경우, 40%의 수수료가 빠져 540만원만이 남습니다. 여기서 인건비, 가게임대료, 세금, 공과금 등을 제하면 실제로 남는 금액은 더욱 줄어들게 됩니다. 결국, 자영업자들은 가격을 인상할 수밖에 없고, 이는 고객의 이탈로 이어집니다. 고객들은 가격이 오르면 배달 앱을 지우고, 매출은 더욱 감소하게 됩니다.
이러한 상황에서 자영업자와 고객 모두가 피해를 보고 있습니다. 쿠팡이츠의 단건배달 정책은 배달비를 높이고, 결국 자영업자에게 모든 부담을 전가하고 있습니다. 이러한 구조 속에서 자영업자들은 생존을 위해 고군분투하고 있으며, 고객들은 배달을 기피하게 되는 악순환이 반복되고 있습니다. 대안이 필요합니다.