키오스크 선택 시 주의할 점 > 프랜차이즈 후기

최근에 스터디카페를 오픈하면서 키오스크를 선택하는 과정에서 많은 고민이 있었습니다. 그 중에서도 버*얼라인이라는 업체를 이용했는데 여러 가지 문제를 경험하며 다음과 같은 점들을 공유하고자 합니다.

첫째 계약 조건을 반드시 꼼꼼히 확인해야 합니다. 초기에는 월사용료가 없다고 해서 선택했지만 몇 개월 후에 갑자기 월사용료를 요구하는 상황이 발생했습니다. 이런 불상사는 미리 방지하는 것이 중요합니다.

둘째 고객 지원 서비스의 중요성을 깨달았습니다. 문제가 생겼을 때 대응이 느리고 사과조차 없는 상황은 정말 실망스러웠습니다. 사업 운영 중에는 언제 어떤 문제가 발생할지 모르기 때문에 고객 지원이 원활한 업체를 선택하는 것이 좋습니다.

셋째 명의 변경이나 양도와 관련된 조건도 미리 확인해야 합니다. 제가 겪은 경우 명의 변경 시 인수자에게 30만 원을 요구하는 등 비합리적인 요구가 있었습니다. 이런 점은 사전에 충분히 체크하고 계약을 진행해야 합니다.

마지막으로 비즈니스 파트너는 신뢰가 가장 중요합니다. 키오스크 업체와의 관계가 원활하지 않으면 사업에 큰 타격을 줄 수 있습니다. 이런 경험을 바탕으로 키오스크를 선택할 때는 신중하게 고려하시길 바랍니다.