이체 확인 문제 해결하기 > A/S

안녕하세요 가게 운영자 여러분! 최근에 손님이 48000원을 이체했다고 주장했지만 실제로는 이체가 확인되지 않는 상황이 발생했습니다. 이런 경우에는 어떻게 대처해야 할까요?
우선 손님에게 이체 내역을 좀 더 자세히 요청해보는 것이 좋습니다. 이체가 제대로 이루어졌는지 어떤 은행을 통해 이체했는지 확인하는 것이 중요합니다.
또한 손님이 사용한 은행의 고객센터에 직접 문의하도록 안내해볼 수도 있습니다. 이체가 지연되거나 오류가 발생할 수 있기 때문에 은행 측에서 확인이 필요할 수 있습니다.
마지막으로 만약 손님이 이체를 했다고 주장하면서도 확인되지 않는다면 가게 정책에 따라 환불이나 다른 해결책을 제시해야 할 수도 있습니다. 가게 운영에 도움이 되는 다양한 팁과 경험을 공유해주시면 감사하겠습니다!