주말 예약제로 고객 맞이하기 > A/S

안녕하세요 창업자 여러분!
최근에 저희 매장에서 주말 예약제를 도입하기로 결정했습니다. 주말에는 손님들이 많이 몰리는데 이로 인해 대기시간이 길어져 고객 만족도가 떨어지는 경우가 많았습니다. 그래서 주말 점심과 저녁 시간대에 각각 5팀씩 예약을 받기로 했습니다.
이렇게 하면 손님들은 대기 없이 편안하게 식사를 즐길 수 있고 저희도 매장 운영이 수월해질 것 같습니다.
또한 동절기에는 손님이 줄어드는 경향이 있어 그에 맞춰 운영 전략을 변경하는 것이 중요하다고 생각합니다. 앞으로도 고객의 목소리에 귀 기울이며 최선을 다하겠습니다!
모두들 화이팅입니다!