정전 상황에서의 대처 방법 > A/S

안녕하세요 창업자 여러분!
최근에 정전으로 인해 어려움을 겪었던 가게 운영에 대한 이야기를 들었습니다. 이런 예기치 못한 상황에서 어떻게 대처해야 할지 몇 가지 팁을 공유하고자 합니다.
1. **사전 준비**: 정전이 발생할 수 있는 상황을 대비해 비상용 조명을 준비하세요. 손님들이 불편함을 느끼지 않도록 후레쉬 등이나 LED 조명을 미리 준비해두면 좋습니다.
2. **고객 소통**: 정전이 발생했을 때 고객에게 상황을 솔직하게 전달하고 기다려 주셔서 감사하다는 메시지를 전하세요. 고객의 이해를 돕는 것이 중요합니다.
3. **대체 메뉴 제공**: 전력이 없더라도 제공할 수 있는 메뉴를 미리 생각해두면 좋습니다. 예를 들어 샐러드나 디저트 같은 간단한 메뉴를 준비해두면 고객이 선택할 수 있는 폭이 넓어집니다.
4. **비상 연락망 구축**: 정전 후 빠르게 복구할 수 있도록 전기 회사와의 연락망을 구축해 두세요. 문제가 발생했을 때 즉시 연락할 수 있는 것이 중요합니다.
이런 상황이 다시 발생하지 않기를 바라지만 만약의 경우를 대비해 준비해두면 도움이 될 것입니다. 여러분의 가게도 무사히 운영되기를 바랍니다!